⭐ Centro de ayuda

Bienvenido al Centro de Ayuda de MercadoAvisos. Aquí encontrarás información clara para entender cómo funciona la plataforma y cómo comprar o vender de forma segura dentro de la comunidad.

MercadoAvisos fue creado para conectar personas y empresas dentro de un entorno donde las operaciones se realizan de manera directa, transparente y con un sistema de reputación basado en calificaciones.

🧾 ¿Cómo registrarte en MercadoAvisos?

Registrarte en MercadoAvisos es rápido, gratuito y muy sencillo. Al momento de crear tu cuenta solo debes elegir qué tipo de usuario deseas tener:

  • 👤 Usuario particular
  • 🏢 Empresa

Cada tipo de cuenta está pensado para una forma distinta de usar la plataforma, pero el proceso de acceso es simple en ambos casos.

Puedes registrarte de dos formas: con Google o con correo electrónico y contraseña.

🔐 Registro con Google

Si quieres entrar más rápido, puedes crear tu cuenta con Google en pocos segundos.

  1. Selecciona si deseas registrarte como Particular o Empresa.
  2. Haz clic en “Registrarse con Google”.
  3. Elige tu cuenta de Google.
  4. Tu acceso se creará automáticamente.
Una vez dentro, solo tendrás que completar tu perfil y ya formarás parte de MercadoAvisos.

📧 Registro con correo electrónico

También puedes registrarte de forma tradicional usando tu correo y una contraseña.

  1. Selecciona si tu cuenta será Particular o Empresa.
  2. Escribe tu correo electrónico.
  3. Crea tu contraseña.
  4. Completa el registro.

Después de registrarte, recibirás un correo de verificación para confirmar tu cuenta.

Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa también la carpeta de spam o correo no deseado.

✅ Confirmación y finalización del perfil

Cuando confirmes tu correo electrónico, MercadoAvisos te llevará al siguiente paso: completar tu perfil.

  • 👤 Si elegiste una cuenta particular, completarás tu perfil personal.
  • 🏢 Si elegiste una cuenta empresa, completarás tu perfil empresarial.

Al finalizar ese proceso, tu cuenta quedará lista para comenzar a usar la plataforma.

En resumen: eliges tu tipo de cuenta, te registras con Google o correo, verificas tu correo, completas tu perfil y listo. Ya estás dentro de MercadoAvisos.

🛒 ¿Qué es MercadoAvisos?

MercadoAvisos es una plataforma donde personas y empresas pueden comprar y vender productos o servicios directamente entre sí.

La plataforma facilita la negociación entre usuarios mediante herramientas como:

  • 🤝 Sistema de negociación entre comprador y vendedor
  • ⭐ Sistema de calificaciones para generar reputación
  • 📊 Historial de compras y ventas
  • 🔒 Controles para evitar operaciones duplicadas
⚠️ MercadoAvisos no participa en el pago de los productos publicados.

La negociación queda exclusivamente entre comprador y vendedor. El vendedor decide si acepta la compra, cómo se entrega el producto y cuál será la forma de pago acordada.

🔔 ¿Qué son Mis Alertas?

Mis Alertas es una herramienta pensada para ayudarte a encontrar más rápido los productos que estás buscando dentro de MercadoAvisos.

Puedes crear una alerta con el nombre o palabra clave del artículo que te interesa, por ejemplo:

  • 🚗 Autos
  • 📱 Celulares
  • 💻 Laptops
  • 🛋 Muebles
  • 🏍 Motos
  • 🔧 Refacciones o cualquier otro artículo

Además, puedes indicar si deseas buscar solo en tu ciudad o en todas las ciudades.

Las alertas funcionan como una búsqueda automática que revisa por ti si existe una publicación igual o similar a lo que necesitas.

📩 ¿Cómo funcionan las alertas?

Cuando creas una alerta, el sistema compara tu búsqueda con las publicaciones activas dentro de MercadoAvisos.

  • ✅ Si actualmente ya existe un artículo que coincide con lo que buscas, recibirás un correo electrónico notificándote la publicación disponible.
  • ⏳ Si en este momento no existe, la alerta seguirá activa.
  • 📢 Cuando una empresa o un usuario particular publique un artículo similar al que buscas, recibirás un correo avisándote que ya existe una nueva publicación.
  • 🔗 Ese correo incluirá el enlace directo para que puedas entrar inmediatamente al anuncio.
Esto te permite enterarte rápido cuando aparezca un producto de tu interés, sin tener que entrar todos los días a buscar manualmente.

⚙️ Administrar tus alertas

Desde el módulo Mis Alertas puedes administrar fácilmente todas tus búsquedas guardadas.

  • ▶️ Reactivar una alerta pausada
  • ⏸ Pausar una alerta activa
  • 🗑 Eliminar una alerta que ya no necesites

Así puedes mantener activas solo las alertas que realmente te interesan.

🔥 Reels virales

Dentro de MercadoAvisos también existe un espacio pensado para el entretenimiento y la comunidad: Reels virales.

Este módulo permite descubrir videos virales de YouTube Shorts dentro de una experiencia visual moderna, dinámica y optimizada tanto para computadoras como para dispositivos móviles.

🎬 Los usuarios registrados también pueden compartir sus propios reels de YouTube Shorts para obtener mayor exposición y más visualizaciones dentro de la comunidad.

📺 ¿Cómo funciona?

  • 🔥 Puedes explorar reels virales de manera continua
  • 👍 Los usuarios registrados pueden dar like a los videos
  • 🧠 El sistema recuerda los videos ya vistos para evitar repeticiones
  • 🔄 Puedes reiniciar tu historial manualmente cuando quieras
  • 👤 Los usuarios invitados pueden ver reels pero sin historial persistente

📤 Compartir reels

Si tienes un canal de YouTube o encuentras un Short interesante, puedes compartirlo dentro del módulo de Reels.

Todos los videos enviados por la comunidad pasan primero por un proceso de revisión y moderación antes de publicarse.

⚠️ Solo se permiten YouTube Shorts y contenido apto para toda la comunidad.

👤 Usuarios particulares y 🏢 empresas

Dentro de MercadoAvisos existen dos tipos de usuarios:

👤 Usuarios particulares

Personas que desean vender artículos personales o comprar productos dentro del marketplace.

🏢 Empresas

Negocios que utilizan MercadoAvisos para promocionar productos, servicios y generar clientes potenciales dentro de la plataforma.

🚀 MercadoAvisos para empresas

MercadoAvisos está diseñado para ayudar a los negocios a atraer clientes reales.

💡 En MercadoAvisos no pagas por publicar anuncios. Pagas por generar clientes.

Las empresas pueden utilizar la plataforma para:

  • 📢 Promocionar productos o servicios
  • 🌎 Llegar a nuevos clientes
  • 📞 Recibir contactos directos
  • ⭐ Construir reputación mediante calificaciones

🌐 Mini web empresarial

Cada empresa registrada dentro de MercadoAvisos cuenta con su propia mini web empresarial dentro de la plataforma.

Por esta razón es muy importante que al registrarse las empresas completen correctamente su información:

  • 🏢 Nombre del negocio
  • 📍 Dirección o ciudad
  • 📞 Teléfono o WhatsApp
  • 🖼 Logo empresarial
  • 🖼 Imagen principal o banner

Esta información forma parte de su presencia dentro del marketplace y permite que los clientes puedan identificar fácilmente a la empresa.

🏢 Empresas con cuenta gratuita

Las empresas pueden comenzar utilizando MercadoAvisos de forma gratuita.

  • Publicar hasta 10 anuncios activos
  • Aparecer en el home del marketplace
  • Mostrar su logo empresarial
  • Recibir contactos por WhatsApp
  • Permitir que los usuarios sigan a la empresa

⭐ Empresas con membresía premium

Las empresas que desean mayor presencia pueden adquirir una membresía premium.

Una empresa premium no paga por publicar anuncios.
Paga por generar clientes.

Las membresías empresariales permiten obtener mayor visibilidad, herramientas profesionales y una presencia más sólida dentro del marketplace.

🎁 Beneficio temporal para usuarios particulares

Actualmente los usuarios particulares pueden aprovechar un beneficio especial dentro de MercadoAvisos.

Durante un periodo promocional podrán:

✅ Publicar hasta 10 anuncios activos completamente gratis.

MercadoAvisos se reserva el derecho de modificar o retirar este beneficio en cualquier momento según el crecimiento de la plataforma.

🎉 Sorteo para usuarios particulares

Cuando finalice este beneficio promocional, MercadoAvisos realizará un sorteo entre los usuarios particulares que hayan tenido mayor actividad dentro del marketplace.

🏆 El ganador recibirá una membresía semestral completamente gratis.

🛍 ¿Cómo comprar un producto?

  1. Busca el producto que te interesa.
  2. Ingresa al anuncio y revisa la información.
  3. Haz clic en Solicitar compra.
  4. El anuncio entra en negociación.
  5. El vendedor decide si acepta o cancela la operación.

Los usuarios particulares pueden solicitar compras sin límite siempre que mantengan un comportamiento adecuado dentro de la plataforma.

💼 ¿Cómo vender un producto?

  1. Publica tu anuncio.
  2. Recibe solicitudes de compra.
  3. Negocia directamente con el comprador.
  4. Marca la operación como vendida o cancelada.
  5. Califica al comprador al finalizar.

⭐ Sistema de calificaciones

Las calificaciones son obligatorias al finalizar una operación. Esto ayuda a generar confianza dentro de la comunidad.

  • Compradores califican a vendedores
  • Vendedores califican a compradores
  • No podrás iniciar nuevas compras si tienes calificaciones pendientes

🔒 Seguridad en la plataforma

  • Bloqueo de anuncios durante negociaciones
  • Control de operaciones duplicadas
  • Historial completo de compras y ventas
  • Reputación basada en calificaciones

📢 Publicidad para empresas

Las empresas que deseen mayor visibilidad dentro de MercadoAvisos pueden solicitar información sobre espacios publicitarios dentro del sitio.

Estos espacios pueden incluir promoción de marca, banners en el home y campañas especiales dentro del marketplace.

📩 Soporte

Si tienes dudas o necesitas asistencia puedes escribirnos a:

soporte@mercadoavisos.com

También puedes contactarnos si tu empresa desea obtener información sobre membresías o espacios publicitarios dentro de la plataforma.

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